一个不成熟的前端leader的心理话

2019-09-12 admin

关于管理,首先要说的是:技术转管理的前期是痛苦和迷茫的;纯粹的技术是专一的,单纯的,只要完成好分配的任务即可,不需要分心处理任务以外的其他无关事情,如果你的效率够高,你有大把的时间学习来提升自己。但是转入管理岗位以后,刚开始我是很忐忑的,感觉就像要丢掉让你赖以生存的东西,担心自己的能力是否够格。每天不再平静,你的座位上不停的有人来,有人去,没有时间再戴上耳机听听音乐,开不完的会,撕不完的逼[咳嗽…,你们懂的],所有相关的工作需要你去分配,组员的问题需要你去解答,担心分配下午的工作不能按时完成,怕他们有心理负担,下班以后街道上级的通知要处理问题,晚上11、2点回家发现老婆因为要带孩子没办法做饭只能饿着肚子上床带孩子睡觉(如果你没结婚,没小孩,或者有父母帮你带小孩,你可能永远不会知道你的老婆经历了什么)。。。感觉整个世界都灰暗了,生活崩塌了,难过,愧疚,想哭。。。有人可能会说了,既然这么难,为什么不放弃呢?这个回答抖音上有[机智]。

我不知道是不是每个从技术转管理的人都有类似的经历,但是我的确是这么过来的。“一切的经历都是成长中的宝贵财富,不管好的,坏的”。当然,熬过前面几个月也就好了,一切理顺了你会发现也就那么回事。通过4年的磨练,我对管理(我特值的,不要咬字眼哦)也有一点自己的粗浅认知和理解[表笑我]。归结为两个字:分配。主要指任务的分配回报的分配。

任务的分配

首先要明确你的团队是一个什么样的结构。

1、数量

人数的多少关系着管理的幅度(不要在意这些细节)。管理学上认为一个人直接管理的人数在5-8人是最合理的(我不懂管理学,网上抄的)[捂脸]。我个人的经历认为直接管理5个人是最合适的(不做辩论,you can you up),有充足的时间和精力进行直接管理,因为直接管理的销量是最高的(也是个人觉得,没有理论依据);如果超过5个人,我会进行分组,然后给每个小组指定一名负责人,只需要关注5个人即可,当然,如果时间和精力允许,还是要竟可能多的跟所有人进行沟通。我一般按照站点或者业务单元进行分组,但是考虑到分组后容易固化人员的关注点,为避免人员流失后造成工作难以接手。定期做轮岗,交叉负责是我认为可操作的。

2、质量

人员的质量关系这团队的工作效率。所有的团队成员的技能都是参差不齐的,水平有差距,不可能都是一样的,因为人是个体。只能进行各个级别的搭配和组合,让他更合理。个人认为:“1+3+1”的组合是比较有效和合理的。加入一个团队是5个人,那么就需要1个高级、3个中级和1一个初级来进行组合,人数根据比来调整。工作中的重难点交给高级负责,中间的弹性比较大,负责的范围也比较广,往上可以接住一定难度的任务,往下可以紧急的帮助一些简单的任务,初级只需要完成一些简单的任务即可(保障质量),从而有更多的时间学习,也容易被带动。当然,在组建团队的时候,还需要考虑男女的比例,由于行业特性,这是必须的(不是歧视女生,但这是现实,避免不了),你需要考虑团队的稳定性,女生有孕期和产假,这段时间的工作交接不可马虎。遇到过一个残酷的显示,一个部门的女生比例达到了80%,凑巧的是同一年那个部门的女生都怀孕了,最后导致整个部门的工作无法开展。作为一个部门的负责人,你有责任和义务考虑团队男女比例,保证工作能顺利的开展。另外培养二把手也是很重要的,因为你作为负责人,是不可能有太多的时间来进行任务的细节把控,更多时间将消耗在沟通上,所以一个合格的二把手能为你分担大部分的任务工作,指导细节的实施,在负责人不在的情况下能够保证部门工作的顺利开展。

3、任务

在任务分配之前,首先需要管理者自己要有一个大概的认知,这个任务是做什么,要达到什么效果,然后在根据任务的难易程度进行对应的分配和组合,避免盲目分配,造成任务难度和人员水平的失衡。这就跟打仗一样,你让步兵开飞机是不可能的,有点“将帅无能累死三军”的意思。如果你将一个难度较大的任务分配给初级人员来处理,那么最后的结果不外乎两种:1)、任务完成了,但是质量不过关。这种情况需要重新来过。2)、任务根本无法完成,需要重新安排人来接手,任然需要重新来过,新的接手人员需要重新来熟悉任务内容。这样的后果就是:未完成任务的人会产生心理负担,长久会保留出更严重的问题-团队不稳定;重新开始也就是重新计算任务时间,浪费时间和精力。因此,任务的分配需要考虑任务的难易程度和人员的能力水平的平衡。

回报的分配

每个人在付出的同时都希望获得对等的回报(不要辩驳你是高尚的,不求回报),只是每个人期望的回报可能不一样,比如:金钱、权利… 因此对于团队中付出较多的人,在可能的情况下应该尽可能的为他争取合理的回报,哪怕他的回报甚至超过了你。在不影响整个团队战斗力的情况下,你也必须为团队的初级人员考虑,适当的予以回报,平衡心理,促使上进。

关于能力和态度

个人认为在团队活动中,态度(人品)重于能力,因为能力是可以通过后期进行培养和提升。但是一个人的态度或者品质确实很难纠正的。大多数企业其实也并不总是需要那么多能力很强的人(有局限性,不代表特定),他们的日常任务也不是都需要进行难度攻克,更多的是保障和支撑自身业务的正常运作。“一个人可以走的很快,但是一群人却能走的更远”。所以端正的态度和负责任的品质是至关重要的。

个人浅见,欢迎讨论。

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